Salah satu ikhtiar untuk terus meningkatkan kualitas pendidikan pada Program Magister Universitas Bandar Lampung adalah pandangan dan masukan langsung dari pengguna lulusan di mana para alumni itu bekerja sangatlah penting. Karena itu Magister Teknik Universitas Bandar Lampung terus bekerjasama dengan pengguna lulusan melalui kegiatan Survey Kepuasan Pengguna Alumni.

Survey ini bertujuan untuk mengukur kualitas lulusan dari sudut pandang pengguna, apakah kualitas lulusan yang dihasilkan seperti yang diharapkan oleh pengguna. Tingkat kepuasan yang tinggi dari pengguna lulusan merupakan salah satu indikator keberhasilan proses pendidikan dalam institusi pendidikan tersebut. Sebagaimana hasil Tracer Study, survey kepuasan pengguna ini sangat dibutuhkan dalam proses perbaikan pendidikan baik kurikulum, arah pengembangan universitas dan pembinaan softskill mahasiswa. Mendidik bukan hanya mengajarkan tentang kompetensi dan namun juga membangun karakter. Hasil proses pendidikannya yang baik akan menghasilkan lulusan yang kompeten dan berkarakter atau dalam bahasa lain memiliki kesetimbangan antara softskill dan hardskil.